안녕하세요.

프롬유 핸들버튼 내부에 강화스프링이 들어가있어 핸들이 버튼 누르지 않을때는 풀리지 않도록 안전장치가 되어있는것이라 우리 아이의 안전을 위해서는 뻑뻑할수록 안전하다고 합니다.

고객님의 손목이 이미 많이 약해진 상태이시면 더욱 뻑뻑하게 느껴지실 수 있습니다.

버튼누름 뻑뻑함으로 지속적인 사용이 어렵다 판단되시면, 강화스프링교환을 해드릴 수 있지만 교환을 하여도 비슷하게 뻑뻑하게 느끼실 수 있는점은 참고부탁드립니다.

대부분 샤워핸들을 어느정도 사용하시다 보면 요령도 생기고 스프링도 자리를 잡으면서 조금 더 수월하게 사용하실 수 있습니다

[ Original Message ]

제품 구매해서 받아봤는데, 핸들 버튼이 너무 뻑뻑해서 힘이 많이 들어갑니다. 몇번 연습해보니 벌써 손가락이나 손목에 힘이 많이 들어가서 힘든데 이게 정상인지 궁금합니다.